Reģistrējot bērna dzimšanu, nepieciešams iesniegt slimnīcas izziņu par bērna dzimšanu, uzrādīt vecāku pases un laulības apliecību. Bērna dzimšanas apliecība tiek izsniegta dzimšanas reģistrācijas dienā.

Pašvaldība reģistrē pirmsskolas vecuma bērnus pirmskolas izglītības programmas apguvei Jelgavas pilsētas pašvaldības pirmsskolas izglītības iestādēs un izsniedz vecākam pieteikuma izdrukāto eksemplāru. Vecākam ir tiesības mainīt pieteikumā norādīto vēlamo iestādi, izvēlēto izglītības programmu, apmācības valodu un iestādes apmeklēšanas sākuma laiku (gadu) bērna uzņemšanai iestādē, saglabājot bērna rindas kārtas numuru, kā arī atsaukt pieteikumu.

Iesnieguma veidlapa ir jāaizpilda Dzimtsarakstu nodaļā personīgi klāt esot un uzrādot pases. Ja laulībā stājas atkārtoti, jāuzrāda dokuments par iepriekšējās laulības pārtraukšanu. Ja viena no pusēm, kura vēlas stāties laulībā ir ārvalstnieks, jāiesniedz attiecīgās ārvalsts institūcijas dokuments, ka nav šķēršļu laulības noslēgšanai. Dokumentam jābūt legalizētam un tulkotam valsts valodā.

Reģistrējot miršanas faktu nepieciešams iesniegt medicīnisko apliecību par nāves cēloni un mirušās personas pasi. Miršanas apliecība tiek izsniegta miršanas fakta reģistrācijas dienā.

Pašvaldība reģistrē ziņas par personu deklarēto dzīvesvietu attiecīgajā administratīvajā teritorijā, aktualizē Iedzīvotāju reģistrā ziņas par personas dzīvesvietu un izsniedz dokumentu, kas apliecina dzīvesvietas deklarēšanas faktu.

Pašvaldība izsniedz izziņu par iepriekš deklarētajām adresēm pašvaldības administratīvajā teritorijā.

Pašvaldība izsniedz izziņu par adresē deklarētajām personām, ja adrese atrodas pašvaldības administratīvajā teritorijā.

Pašvaldībai ir tiesības pēc savas iniciatīvas, bet pienākums pēc citu personu iesnieguma pārbaudīt deklarēto ziņu patiesumu, tai skaitā atbilstību valsts reģistros iekļautajām ziņām, kā arī to, vai deklarētājam ir tiesisks pamats deklarēt dzīvesvietu pēc attiecīgās adreses. Pēc savas iniciatīvas vai personas iesnieguma pašvaldība veic pārbaudi un Dzīvokļu komisija lemj par deklarētās dzīvesvietas ziņu anulēšanu vai atteikumu anulēt deklarētās dzīvesvietas ziņas.

Pašvaldība izsniedz izziņu par mirušas personas pēdējo dzīvesvietu, ja tā bijusi reģistrēta pašvaldības administratīvajā teritorijā.

Saņemt dokumentus no Dzimtsarakstu nodaļas arhīva ir iespējams gan klātienē, ierodoties nodaļā, gan attālināti pa pastu, faksu vai elektroniski. Personai būs jānorāda, kādu dokumentu vēlas saņemt un pirmreizējā dokumenta sastādīšanas gads un vieta.

Iesnieguma veidlapu par vārda, uzvārda vai tautības ieraksta maiņu personai jāaizpilda Dzimtsarakstu nodaļā ierodoties personīgi darbinieka klātbūtnē.

Iesnieguma veidlapa par labojuma vai papildinājuma izdarīšanu jāaizpilda Dzimtsarakstu nodaļā, personai jāuzrāda pase, jāiesniedz kļūdainais dokuments un dokumenti, kas apliecina ieraksta pareizību.