Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana

2024. gada 19. decembrī Labklājības ministrija un Jelgavas Digitālais centrs parakstīja sadarbības līgumu par projekta “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana” īstenošanu*, apņemoties nodrošināt komunikāciju ar projektā iesaistītajām pašvaldībām un pārstāvēt to vajadzības sistēmas izstrādes laikā.

Projekta mērķis – nodrošināt pašvaldību pakalpojumu digitālo transformāciju un atbalsta procesu centralizāciju, veicinot sadarbību ar valsts pārvaldes institūcijām.

Projektā tiks izveidota vienota digitālā platforma “DigiSoc”, lai modernizētu sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniegšanas procesus, paaugstinātu darbības efektivitāti un atvieglotu datu apmaiņu starp pašvaldību sociālajiem dienestiem, Labklājības ministriju un citiem valsts un pašvaldību partneriem. Projekts ir vērsts uz esošo informācijas sistēmu papildināšanu un integrāciju ar jaunizveidoto platformu, ietverot arī datu analītikas un statistikas funkcionalitāti.

Projekta galvenās aktivitātes un risinājumi:

1. Elektronisku lietu izveide sociālajiem dienestiem platformā “DigiSoc”:

• sociālo dienestu klientu lietu digitalizācija, nodrošinot dokumentu elektronisku apstrādi;
• piekļuve normatīvajos aktos paredzētajiem banku kontu datiem mājsaimniecību ienākumu izvērtēšanai;
• pašvaldību sociālo pakalpojumu datu apmaiņa ar citiem resursiem;
• automatizētas statistikas datu sagatavošanas iespējas valsts mēroga analītikai.

2. Vardarbībā cietušo personu rehabilitācijas sistēmas izveide:

• izstrādāta koplietošanas vide sociālās rehabilitācijas pakalpojuma sniegšanai vardarbībā cietušajiem bērniem, nodrošinot datu apmaiņu starp pašvaldībām, Latvijas Bērnu fondu, Labklājības ministriju un citām institūcijām.

3. Bērnu aizsardzības jomas uzlabojumi:

• kvalificēto speciālistu reģistra izveide bērnu tiesību aizsardzības jomā, kas sniegs centralizētu informāciju par speciālistu kompetencēm;
• Bāriņtiesu datu automatizācija, atslogojot Bāriņtiesu un Bērnu aizsardzības centra darbiniekus no manuālas datu ievades.

4. Sociālo pakalpojumu un datu analīze:

• uzlabota datu pārraide un analīzes rīki, lai atvieglotu politikas plānošanu un palīdzības sniegšanas prognozēšanu.

Plānotais līguma izpildes laiks: līdz 31.05.2026.

Projekts “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana” | Labklājības ministrija

Kontaktpersona:

Mārīte Ieviņa, 63084461

Jelgavas Digitālais centrs

Projektu vadības nodaļa

 *2024. gada 10. decembrī Labklājības ministrija ir parakstījusi Vienošanos ar Centrālo finanšu un līgumu aģentūru par Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes “Digitālā transformācija” 2.1. reformu un investīciju virziena “Valsts pārvaldes, tai skaitā pašvaldību, digitālā transformācija” 2.1.2.1.i. investīcijas “Centralizētās platformas un sistēmas” (turpmāk – 2.1.2.1.i. investīcija) nolūka “Pašvaldību pakalpojumu digitālā transformācija un pašvaldību atbalsta procesu modernizācija un centralizācija, t. sk. sadarbībā ar valsts pārvaldes institūcijām” projekta “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana” īstenošanu.

Projekta aktualitātes

31.05.2026.

Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana tuvojas noslēgumam. Platformas mērķis ir nodrošināt sociālo pakalpojumu sniegšanas digitālo instrumentu savietojamību un paaugstināt pašvaldību sociālo dienestu darba efektivitāti.

Līdz 2026. gada 31. maijam DigiSoc paredzēts ieviest sešās pašvaldībās: Rīgā, Jelgavā un Liepājā, kā arī Tukuma, Bauskas un Aizkraukles novados. Platformā būs pieejami pašvaldību nodrošinātie sociālie pakalpojumi, kas no 2025. un no 2026. gada ir ietverti minimālajā sociālo pakalpojumu grozā, tostarp grupu mājas (dzīvokļa), patversmes, dienas aprūpes centra, atelpas brīža, specializētās darbnīcas, pansijas pakalpojumi.

Līdz 2026. gada 31. decembrim paredzēta pakāpeniska DigiSoc ieviešana visās pašvaldībās, kā arī platformas pilnveidošana. Platformā paredzēts izstrādāt pašvaldību nodrošinātos pakalpojumus, tostarp sociālos pakalpojumus, kas no 2028. un no 2029. gada ir ietverti minimālajā sociālo pakalpojumu grozā, kā arī pašvaldību brīvās iniciatīvas pakalpojumus, lietvedību Namejs un Lietvaris pieslēgšanu, banku kontu izrakstu saņemšanas funkcionalitāti, deklarācijas pieteikumu e-pakalpojums, sociālās sfēras analītiku valsts un pašvaldību līmenī, atvērto datu publicēšanu un datu nodošanu DAGR izplatīšanai, tostarp sistēmai AVIS atvieglojumu piemērošanai.

Projekta otrās kārtas ietvaros no 2026. līdz 2029. gadam platformu “DigiSoc” paredzēts pilnveidot ar pašvaldību sociālās palīdzības administrēšanu, klientu aprūpes, rehabilitācijas plānu pārvaldību un valsts statistikas pārskatu ģenerēšanu.  Šis posms iezīmē pāreju no izstrādes uz praktisku izmantošanu un ir būtisks priekšnoteikums vienotai, datos balstītai sociālās sfēras pārvaldībai Latvijā.

Projekta aktualitātes uz 30.11.2025.

2025. gada otrajā pusē projekta ietvaros turpinājās platformas “DigiSoc” izstrāde un funkcionalitāšu testēšana sadarbībā ar pilotpašvaldībām. Tika precizēti sociālo pakalpojumu pārvaldības procesi, kā arī veikta datu apmaiņas risinājumu pilnveidošana starp platformu un citām informācijas sistēmām.

Projekta partneri aktīvi iesaistījās sistēmas prototipu izvērtēšanā un funkcionalitāšu testēšanā, sniedzot priekšlikumus sistēmas pilnveidošanai. Paralēli tika sagatavoti organizatoriskie un tehniskie priekšnosacījumi platformas ieviešanai pilotpašvaldībās, tostarp plānoti datu migrācijas un lietotāju apmācību procesi.

Projekta aktualitātes uz 31.05.2025.

Projekta “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana” ietvaros turpinājās platformas izstrādes un prasību precizēšanas darbi. Projekta partneri sadarbojās, lai definētu vienotus sociālās sfēras procesu pārvaldības principus un nodrošinātu platformas atbilstību normatīvo aktu prasībām.

Tika organizētas darba grupas un konsultācijas ar pašvaldību sociālo dienestu pārstāvjiem, apkopojot prasības sociālo pakalpojumu administrēšanai, datu apmaiņai un statistikas pārskatu sagatavošanai. Vienlaikus tika plānoti platformas integrācijas risinājumi ar valsts informācijas sistēmām un pašvaldību izmantotajām lietvedības un sociālās jomas informācijas sistēmām.

Īpaša uzmanība tika pievērsta vienotas pieejas izstrādei sociālo pakalpojumu administrēšanā, lai nākotnē samazinātu manuālo datu ievadi, uzlabotu datu kvalitāti un veicinātu efektīvāku sadarbību starp valsts un pašvaldību institūcijām.