Gan namu apsaimniekotājs, gan apkures uzņēmums daudzdzīvokļu māju vecākajiem piemēro atlaides par sniegtajiem pakalpojumiem. Mājā, kurā dzīvo Aleksandrs, Jelgavas Nekustamā īpašuma pārvalde mājas vecākajam piešķir desmit latu atlaidi par komunālajiem pakalpojumiem, savukārt «Fortum Jelgava» piemērotā atlaide esot 50 procenti no ikmēneša rēķina par siltumu. Vīrietis vēlējās noskaidrot, kā tiek noteikta atlaižu sistēma un vai to ir plānots mainīt. «Manuprāt, 50 procenti no apkures rēķina ir ārkārtīgi liela summa par ļoti niecīgu darbu, jo praktiski māju vecākajiem vairs nekas nav jādara – «Fortum Jelgava» jau visu ir tik pamatīgi automatizējis, ka māju vecākie pat netiek laisti klāt māju siltumskaitītājiem. It kā bija dzirdēts, ka līdz ar automatizāciju jau pagājušajā gadā māju vecākajiem samazinās atlaidi par apkuri, taču tas nenotika. Gribas zināt, vai to ir paredzēts darīt šogad,» jautā jelgavnieks.
«Fortum Jelgava» valdes locekle Aina Bataraga skaidro, ka lēmumu par to, cik lielu atlaidi piemērot mājas vecākajam, nekādā veidā nenosaka uzņēmums – to lemj katras mājas iedzīvotāji pilnsapulcē. Par lēmumu tiek informēts uzņēmums, kas, sastādot rēķinus, atlaides daļu izdala uz pārējiem mājas iedzīvotājiem – tas nozīmē, ka dzīvokļu īpašnieki paši ir vienojušies, kādu summu gatavi atvēlēt mājas vecākajam, un piekrituši šo summu, sadalot uz dzīvokļiem, apmaksāt. Tomēr A.Bataraga uzsver, ka, lai arī daudzi procesi ir automatizēti, mājas vecākā loma esot nozīmīga, īpaši, ja mājā nepieciešams kaut ko noskaidrot, pārbūvēt vai salabot, arī lai informētu iedzīvotājus.
A.Bataraga norāda, ka lielākoties māju iedzīvotāji nolemj piešķirt mājas vecākajam atlaidi – daļu no maksas par siltumu, nevis konkrētu summu, un maksimālā atlaide, kas šobrīd tiek piemērota, ir 50 procenti. Tomēr lēmumu var mainīt – tas izdarāms, sasaucot mājas iedzīvotāju pilnsapulci un lemjot par citu kārtību.
10.4 °C,
3.2 m/s,
74 % 
10.4 °C,
3.2 m/s,
74 %