Filiāļu attīstības koncepta ietvaros šobrīd piecās «SEB banka» vairākās filiālēs klientu ērtībām ieviesusi bezmaksas interneta pieeju. Bankas korporatīvās komunikācijas vadītāja Agnese Strazda norāda, ka bezmaksas internets pieejams arī «SEB Bankas» Jelgavas filiālē.
Ilze Knusle-Jankevica
«Mums kā bankai ir svarīgi attīstīties un iet līdzi laikam. Jau 2011. gada laikā veicām būtiskus servisa uzlabojumus, nodrošinot klientu servisu sociālajā vietnē Twitter, kā arī bezmaksas Skype zvanus. Mēnesī saņemam vidēji 400 Skype zvanus, un Skype izmantošana saziņā ar banku pieaug. Mēs turpinām uzlabot klientu servisu, piedāvājot arvien jaunas iespējas. Šodien gandrīz katram mobilajam telefonam un portatīvajam datoram iestrādāta iespēja pieslēgties bezvadu internetam, tāpēc vēlamies klientiem sniegt vislabāko servisu un nodrošināt iespēju savu laiku izmantot lietderīgi,» tā «SEB bankas» filiāļu tīkla direktors Viktors Toropovs. A.Strazda piebilst, ka, novērtējot uzņēmuma korporatīvo atbildību 2010. gadā, bankai piešķirta Ilgtspējas indeksa Zelta kategorija.
Bezmaksas internets šobrīd pieejams trīs Rīgas filiālēs (Vecrīgas, Vidzemes un Dienvidu), kā arī divās ārpus Rīgas filiālēs – Jelgavā un Liepājā.