Krīzes centra pakalpojums

Pakalpojuma sniedzējs

Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestāde “Jelgavas sociālo lietu pārvalde”

Pakalpojuma īss apraksts

Krīzes centra pakalpojums ietver naktsmītni, sociālo aprūpi, sociālo prasmju novērtēšanu, pilnveidošanu un attīstīšanu, kā arī psihosociālo un psiholoģisko atbalstu krīzes situācijā nonākušam bērnam un ģimenei ar bērniem. Uzturēšanās laiks Krīzes centrā ir līdz 3 mēnešiem. Izvērtējot personas sociālo situāciju, izņēmuma gadījumā, tiek pagarināts līdz 6 mēnešiem.

Pakalpojuma saņēmējs

Bērns vai ģimene ar bērniem.

Pakalpojumu ir tiesīgi saņemt:

·         bērns no 2 gadu vecuma sasniegšanas līdz 18 gadu vecuma sasniegšanai vai ģimene, kurā vecāks vai bērni līdz 18 gadu vecuma sasniegšanai cietuši no prettiesiskām darbībām un/vai nonākuši krīzes situācijā;

·         bērns no 2 gadu vecuma sasniegšanas līdz 18 gadu vecuma sasniegšanai uz laiku, kamēr vecāki (likumiskie pārstāvji) veselības stāvokļa dēļ nespēj bērnu aprūpēt.

Veidlapas

Iesniegums par sociālo pakalpojumu (Nr. 1-10/2.8)

Informācija par personas datu apstrādi

Pieprasīšanas kanāli

e-adrese

e-pasts: soc@soc.jelgava.lv

Pa pastu: Jelgavas sociālo lietu pārvalde, Pulkveža Oskara Kalpaka iela 9, LV-3001

Klātiene: JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” Informācijas kabinets (Nr.115), adrese: Pulkveža Oskara Kalpaka iela 9, Jelgava

Darba laiks: Pirmdiena 8.00-19.00; Otrdiena 8.00-17.00; Trešdiena 8.00-17.00; Ceturtdiena 8.00-17.00; Piektdiena 8.00-14.30

JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” Ģimenes atbalsta nodaļa, adrese: Zirgu iela 47A Jelgava

Pieņemšanas laiks: pēc pieraksta

Saņemšanas kanāli

Klātiene: Biedrības “Latvijas Samariešu apvienība” Jelgavas Sociālo pakalpojumu centrs “Saime”

Darba laiks: diennakts

Pakalpojuma saņemšanas procesa apraksts

Pakalpojuma pieprasīšana.

Krīzes centrā uzņem personas:

·         saskaņā ar policijas rīkojumu;

·         ar bāriņtiesas priekšsēdētāja vienpersonisku lēmumu;

·         ar Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestāde (turpmāk – JVPI) “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” (turpmāk – JSLP) sociālā darbinieka lēmumu, ja persona vēršas sociālo apstākļu dēļ;

·         pamatojoties uz personas iesniegumu.

Persona vēršas tieši pie sociālā pakalpojuma sniedzēja Biedrības “Latvijas Samariešu apvienība” Jelgavas Sociālo pakalpojumu centrā “Saime” Krīzes centrā  Zirgu ielā 47A, Jelgavā,  uzrādot personu apliecinošu dokumentu.

Ģimene ar bērniem JSLP sociālā darbinieka lēmumu par Krīzes centra pakalpojuma piešķiršanu sociālo apstākļu dēļ vēršas JSLP Ģimenes atbalsta nodaļā, Zirgu ielā 47A 9, Jelgavā, tālrunis 63007526.

Pakalpojuma saņemšana.

Lēmums par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt, kā arī par pagarināšanu tiek pieņemts vienas darba dienas laikā pēc iesnieguma un nepieciešamo dokumentu saņemšanas.

JSLP pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt. Gadījumos, kad bērns Krīzes centrā uzņemts sakarā ar vecāka (likumiskā pārstāvja) nespēju bērnu  aprūpēt veselības stāvokļa dēļ, persona iesniedz dokumentu, kas apliecina tās ārstēšanās nepieciešamību.

Ja Krīzes centra pakalpojuma saņēmējs ir bērns kopā ar likumisko pārstāvi, centra vadītājs ar likumisko pārstāvi slēdz pakalpojuma līgumu.

Ar pakalpojuma saņemšanu saistītie maksājumi

Pakalpojuma izmaksas sedz Jelgavas valstspilsētas pašvaldība, ja pakalpojumu saņem persona, kuras dzīvesvieta  deklarēta Jelgavas valstspilsētas pašvaldības administratīvajā teritorijā.

Personām, kuru dzīvesvieta deklarēta citas pašvaldības administratīvajā teritorijā, un kuras saņem pakalpojumu ilgāk par 1 diennakti, maksa par pakalpojumu noteikta ar Jelgavas pilsētas domes 2018. gada 26. aprīļa lēmumu Nr. 6/6 “Jelgavas pilsētas pašvaldības sociālo iestāžu maksas pakalpojumu cenrāža apstiprināšana”:

·         Krīzes centra pakalpojums ar ēdināšanu citā pašvaldībā deklarētai personai, 1 diennakts/ 1 personai – 47,86 euro;

·         Krīzes centra pakalpojums bez ēdināšanas citā pašvaldībā deklarētai personai, 1 diennakts/ 1 personai – 42,31 euro.

Tiesiskais regulējums

1)        Bērnu tiesību aizsardzības likums (stājas spēkā 22.07.1998.)

2)        Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likums (stājas spēkā 01.01.2003.)

3)        Bāriņtiesu likums (stājas spēkā 01.01.2007.)

4)        Ministru kabineta 2017. gada 13. jūnija noteikumi Nr. 338 “Prasības sociālo pakalpojumu sniedzējiem” (stājas spēkā 01.07.2017.)

5)        Ministru kabineta 2019. gada 2. aprīļa noteikumi Nr. 138 “Noteikumi par sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības saņemšanu” (stājas spēkā 05.04.2019.)

6)        Ministru kabineta 2000. gada 12. decembra noteikumi Nr. 431 “Higiēnas prasības sociālās aprūpes institūcijām” (stājas spēkā 01.01.2001.)

7)        Ministru kabineta 2017. gada 27. jūnija noteikumi Nr. 385 “Noteikumi par sociālo pakalpojumu sniedzēju reģistrēšanu” (stājas spēkā 12.07.2017.)

8)        Jelgavas pilsētas pašvaldības 2018. gada 22. marts saistošie noteikumi Nr. 18-8 “Par sociālajiem pakalpojumiem Jelgavas valstspilsētas pašvaldībā” (stājas spēkā 14.04.2018.)

9)        Jelgavas pilsētas domes 2018. gada 26. aprīļa lēmums Nr. 6/6 “Jelgavas pilsētas pašvaldības sociālo iestāžu maksas pakalpojumu cenrāža apstiprināšana” (stājas spēkā 01.07.2018.; ar grozījumiem Jelgavas pilsētas domes 31.01.2019. lēmums Nr. 1/11, 23.07.2020. lēmums Nr. 13/10, 25.02.2021. lēmums Nr. 3/2, 14.03.2022. lēmums Nr. 4/3)

Apstrīdēšanas vai pārsūdzības procesa apraksts

Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestādes “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” lēmumu var apstrīdēt Jelgavas valstspilsētas pašvaldības domē viena mēneša laikā no lēmuma stāšanās spēkā, iesniedzot iesniegumu personīgi (111. kab.) Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestādē “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” Pulkveža Oskara Kalpaka ielā 9, Jelgavā, nosūtot pa pastu Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestādei “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” Pulkveža Oskara Kalpaka ielā 9, Jelgavā, LV–3001, elektroniski uz e-pasta adresi soc@soc.jelgava.lv, parakstītu ar drošu elektronisko parakstu, vai e-adresi.

Uzziņas par pakalpojumu

Biedrības “Latvijas Samariešu apvienība” Jelgavas Sociālo pakalpojumu centrs “Saime”, adrese: Zirgu iela 47A, Jelgava

JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” Ģimenes atbalsta nodaļa, adrese: Zirgu iela 47A, Jelgava, tālrunis: 63007526;  Informācijas kabinets (Nr. 115), tālrunis: 63048914, 63007424; e-pasts: soc@soc.jelgava.lv

Informācija atjaunota 11.02.2026.