Naktspatversmes pakalpojums

Pakalpojuma sniedzējs

Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestāde “Jelgavas sociālo lietu pārvalde”

Pakalpojuma īss apraksts

Naktspatversme ir sociālā institūcija, kas personām bez noteiktas dzīvesvietas un krīzes situācijā nonākušām personām nodrošina naktsmītni, vakariņas un personiskās higiēnas iespējas. Gadījumos, kad naktspatversme darbojas diennakts režīmā, tā ir sociālā institūcija, kas personām bez noteiktas dzīvesvietas un krīzes situācijā nonākušām personām nodrošina īslaicīgas uzturēšanās iespējas, uzturu, personiskās higiēnas iespējas un sociālā darba speciālistu pakalpojumus.

Naktspatversmes mērķis ir sekmēt klientu krīzes situāciju pārvarēšanu, sociālā statusa atgūšanu un iekļaušanos sabiedrībā, sadarbojoties ar valsts, pašvaldības un nevalstiskā sektora institūcijām sociālo pakalpojumu, sociālās palīdzības, veselības aprūpes, nodarbinātības u.c. jautājumos.

Pakalpojuma saņēmējs

Persona bez noteiktas dzīvesvietas un krīzes situācijā nonākusi pilngadīga persona.

Veidlapas

Iesniegums par sociālo pakalpojumu (Nr.1-10/2.8)

Informācija par personas datu apstrādi

Pieprasīšanas kanāli

e-adrese

e-pasts: soc@soc.jelgava.lv

Pa pastu: Jelgavas sociālo lietu pārvalde, Pulkveža Oskara Kalpaka iela 9, LV-3001

Klātiene: Biedrība “Latvijas Sarkanais Krusts” naktspatversme, adrese: Stacijas iela 13, Jelgava

Darba laiks:

·         vasaras periodā (1. aprīlis – 30. septembris) 20.00 – 08.00

·         ziemas periodā (1. oktobris – 31. marts) 18.00 – 08.00

Visu diennakti, ja:

·         gaisa temperatūra ārā ir zemāka par -8° C (saskaņā ar Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestādes “Pilsētsaimniecība” datiem);

·         klientam ir ģimenes ārsta izsniegta izziņa “Izraksts no stacionārā pacienta/ambulatorā pacienta medicīniskās kartes” (veidlapa Nr. 027/u) par mājas režīma ievērošanu saslimšanu gadījumā;

·         ir sociālā darbinieka atzinums, ka klientam ar funkcionāliem traucējumiem ir nepieciešams atbalsts līdz atbilstoša sociālā pakalpojuma saņemšanai.

JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” Rehabilitācijas nodaļa (130 kab.), adrese: Pulkveža Oskara Kalpaka iela 9, Jelgava

Darba laiks: Pirmdiena 8.00-12.00; Otrdiena 8.00-12.00; Trešdiena 8.00-12.00; Ceturtdiena 8.00-12.00; Piektdiena 8.00-12.00

Saņemšanas kanāli

Klātiene: Biedrība “Latvijas Sarkanais Krusts” naktspatversme, adrese: Pulkveža Oskara Kalpaka iela 9, Jelgava

Klientu uzņemšana naktspatversmē:

·         ziemas periodā (1. oktobris – 31. marts) 18.00 – 22.00

·         vasaras periodā (1. aprīlis – 30. septembris) 20.00 – 22.00

·         visu naktspatversmes darba laiku, ja gaisa temperatūra ārā ir zemāka par 0°C

Pakalpojuma saņemšanas procesa apraksts

Pakalpojuma pieprasīšana.

Lai saņemtu naktspatversmes pakalpojumu, persona klātienē vēršas naktspatversmē darba laikā un nākamajā Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestādes (turpmāk – JVPI) “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” (turpmāk – JSLP) darba dienā no 8.00 līdz 12.00 vēršas pie rehabilitācijas nodaļas sociālā darbinieka naktspatversmē, uzrādot personu apliecinošu dokumentu, ja tāds ir, un iesniedz iesniegumu par sociālo pakalpojumu (Nr. 1-10/2.8), kurā norāda problēmu un tās vēlamo risinājumu.

Klients, turpinot saņemt naktspatversmes pakalpojumu, ne vēlāk kā piecu darba dienu laikā rehabilitācijas nodaļas sociālajam darbiniekam iesniedz ģimenes ārsta izziņu par veselības stāvokli un medicīnisko kontrindikāciju neesamību.

Pakalpojuma nepieciešamības izvērtēšana

Rehabilitācijas nodaļas sociālais darbinieks novērtē personas vajadzību pēc naktspatversmes pakalpojuma. Piecu darba dienu laikā pēc iepriekš minēto dokumentu saņemšanas sociālais darbinieks sagatavo JSLP lēmuma projektu par naktspatversmes pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt. Līdz JSLP lēmuma pieņemšanai klientam ir tiesības uzturēties naktspatversmē no iesnieguma iesniegšanas dienas. Naktspatversmē pavadītais laiks līdz JSLP lēmuma pieņemšanai tiek ieskaitīts kopējā uzturēšanās dienu skaitā.

Pakalpojuma saņemšana.

Rehabilitācijas nodaļas sociālais darbinieks sagatavo JSLP lēmuma norakstu un klātienē izsniedz klientam, kā arī elektroniski informē pakalpojuma sniedzēju biedrības “Latvijas Sarkanais Krusts” naktspatversmi. Pēc JSLP lēmuma par naktspatversmes pakalpojuma piešķiršanu biedrība “Latvijas Sarkanais Krusts” noslēdz ar klientu naktspatversmes pakalpojuma līgumu informējot par to JSLP. Biedrība “Latvijas Sarkanais Krusts” nodrošina klientam individuālā sociālās rehabilitācijas plāna izstrādi, kurā definē risināmo problēmu, sociālās rehabilitācijas ilgtermiņa un īstermiņa mērķus, sociālās rehabilitācijas uzdevumus, veicamos pasākumus, termiņus, sagaidāmo rezultātu, atbildīgās personas un vienojas ar klientu par veicamajiem pasākumiem sociālās problēmas risināšanai.

Maksimālais uzturēšanās termiņš naktspatversmē ir 90 (deviņdesmit) dienas. Naktspatversmes pakalpojuma līguma termiņu virs 90 (deviņdesmit) dienām pagarina ar JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” lēmumu klientam, ja ir saņemts klienta iesniegums un biedrības “Latvijas Sarkanais Krusts” naktspatversmes  sociālā darbinieka atzinums par sadarbību ar klientu un, ka klients aktīvi iesaistās savu sociālo problēmu risināšanā, pildot līdzdarbības pienākumus atbilstoši izstrādātajam individuālajam sociālās rehabilitācijas plānam.

Naktspatversmes pakalpojumu var pārtraukt, ja klients rakstiski lūdz pārtraukt pakalpojuma sniegšanu vai klients ir atrisinājis mājokļa jautājumu.

Naktspatversmē uzņem personas, kurām nav apreibinošo vielu lietošanas pazīmju, kas liecina par drošības risku pašai personai vai citiem naktspatversmes klientiem un darbiniekiem.

Ar pakalpojuma saņemšanu saistītie maksājumi.

Klients maksā par naktspatversmes pakalpojumu saskaņā ar Jelgavas pilsētas domes 2018. gada 26. aprīļa lēmumu Nr. 6/6 “Jelgavas pilsētas pašvaldības sociālo iestāžu maksas pakalpojumu cenrāža apstiprināšana” un noslēgto Naktspatversmes pakalpojuma līgumu:

·         uzturēšanās naktspatversmē klientam līdz 90. uzturēšanās dienai, 1 nakts – 1,00 euro

·         uzturēšanās naktspatversmē klientam, kuram uzturēšanās termiņš pagarināts un pārsniedz 90 dienas, 1 nakts – 2,00 euro

·         citā pašvaldībā deklarētajai personai, 1 nakts – 8,77 euro

Klients tiek atbrīvots no maksas un tiek iesaistīts līdzdarbības pienākumu izpildē, ja objektīvu iemeslu dēļ nespēj samaksāt par sociālo pakalpojumu. Persona no maksas var tikt atbrīvota ne ilgāk kā par pirmajām 3 (trijām) naktīm.

Maksu par uzturēšanos naktspatversmē iekasē naktspatversmes dežuranti – aprūpētāji.

Tiesiskais regulējums

1)        Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likums (stājas spēkā 01.01.2003.)

2)        Ministru kabineta 2019. gada 2. aprīļa noteikumi Nr. 138 “Noteikumi par sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības saņemšanu” (stājas spēkā 05.04.2019.)

3)        Ministru kabineta 2017. gada 13. jūnija noteikumi Nr. 338 “Prasības sociālo pakalpojumu sniedzējiem” (stājas spēkā 01.07.2017.)

4)        Jelgavas pilsētas pašvaldības 2018. gada 22. marta saistošie noteikumi Nr. 18-8 “Par sociālajiem pakalpojumiem Jelgavas valstspilsētas pašvaldībā” (stājas spēkā 14.04.2018.)

5)        Jelgavas pilsētas domes 2018. gada 26. aprīļa lēmums Nr. 6/6 “Jelgavas pilsētas pašvaldības sociālo iestāžu maksas pakalpojumu cenrāža apstiprināšana” (stājas spēkā 01.07.2018.; ar grozījumiem Jelgavas pilsētas domes 31.01.2019. lēmums Nr. 1/11, 23.07.2020. lēmums Nr. 13/10, 25.02.2021. lēmums Nr. 3/2, 14.03.2022. lēmums Nr. 4/3)

Apstrīdēšanas vai pārsūdzības procesa apraksts

JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” lēmumu var apstrīdēt Jelgavas valstspilsētas pašvaldības domē viena mēneša laikā no lēmuma stāšanās spēkā, iesniedzot iesniegumu personīgi (111. kab.) JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” Pulkveža Oskara Kalpaka ielā 9, Jelgavā, nosūtot pa pastu JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde” Pulkveža Oskara Kalpaka ielā 9, Jelgavā, LV – 3001, elektroniski uz e-pasta adresi soc@soc.jelgava.lv, parakstītu ar drošu elektronisko parakstu, vai e-adresi.

Uzziņas par pakalpojumu

Biedrība “Latvijas Sarkanais Krusts”,  tālrunis: 29430658, 66102538; e-pasts: agija.saukuma@redcross.lv

JVPI “Jelgavas sociālo lietu pārvalde”, adrese: Pulkveža Oskara Kalpaka iela 9, Rehabilitācijas nodaļas sociālā darbinieka tālrunis: 63007524; e-pasts: soc@soc.jelgava.lv

Informācija atjaunota 11.02.2026.