Konsultācijas un vispārīgās informācijas sniegšana par Jelgavas valstspilsētas pašvaldības kompetencē esošajiem jautājumiem

Pakalpojuma sniedzējs

Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestādes “Centrālā pārvalde”

Pakalpojuma īss apraksts

Personai ir iespēja saņemt konsultāciju un vispārīgu informāciju par pašvaldības kompetencē esošajiem jautājumiem un sniegtajiem pakalpojumiem. Piemēram, saņemt konsultāciju par būvniecības procesa saskaņošanu pašvaldībā, nekustamā īpašuma nodokļa nomaksas kārtību, tirdzniecību publiskās vietās.

Pakalpojuma saņēmējs

Fiziska persona, Privāto tiesību juridiska persona.

Veidlapas

Nav.

Informācija par personas datu apstrādi

Pieprasīšanas kanāli

e-adrese

e-pasts: pasts@jelgava.lv

Telefoniski: 63005522, 63005537

Klātiene: Jelgavas valstspilsētas pašvaldības Klientu apkalpošanas centrs, adrese: Lielā iela 11, Jelgava

Darba laiks: Pirmdiena 8.00-19.00; Otrdiena 8.00-17.00; Trešdiena 8.00-17.00; Ceturtdiena 8.00-17.00; Piektdiena 8.00-14.30

Saņemšanas kanāli

Pa telefonu vai uz e-pasta adresi, atbilstoši pieprasīšanas veidam.

Klātiene: Jelgavas valstspilsētas pašvaldības Klientu apkalpošanas centrs, adrese: Lielā iela 11, Jelgava

Darba laiks: Pirmdiena 8.00-19.00; Otrdiena 8.00-17.00; Trešdiena 8.00-17.00; Ceturtdiena 8.00-17.00; Piektdiena 8.00-14.30

Pakalpojuma saņemšanas procesa apraksts

Pakalpojuma pieprasīšana.

Iesniedzējs klātienē, pa tālruni vai elektroniski lūdz sniegt vispārīgu informāciju un/vai konsultāciju par pašvaldības kompetencē esošiem jautājumiem.

Pakalpojuma saņemšana.

Klientu apkalpošanas speciālists sniedz pieprasīto informāciju un konsultācija, nepieciešamības gadījumā problēmjautājuma risināšanā persona tiek novirzīta pie attiecīgā speciālista, pierakstīta uz pieņemšanu vai aicināta noformēt iesniegumu.

Pakalpojums tiek saņemts atbilstoši pieprasīšanas izvēlei.

Tiesiskais regulējums

• Iesnieguma likums (stājas spēkā 01.2008.)
• Administratīvā procesa likums (stājas spēkā 02.2004.)
• Informācijas atklātības likums (stājas spēkā 11.1998.)

Apstrīdēšanas vai pārsūdzības procesa apraksts

Nav.

Uzziņas par pakalpojumu

Jelgavas valstspilsētas pašvaldības Klientu apkalpošanas centrs, 131.kab.; adrese: Lielā iela 11, Jelgava; tālrunis: 63005522, 63005537; e-pasts: pasts@jelgava.lv

Informācija atjaunota 12.09.2024.