24.1 °C, 2.5 m/s, 68 %

Pilsētā

Sākumlapa Portāla “Jelgavas Vēstnesis” arhīvsPilsētā«Baltkom» tīklā šonakt atsāks TV3 raidīšanu
«Baltkom» tīklā šonakt atsāks TV3 raidīšanu
04/11/2008

Šonakt, diennakti pēc pārtraukuma, SIA «Baltkom TV» («Baltkom») atsāks kanāla «TV3» translēšanu saviem abonentiem. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) šādu kabeļtelevīzijas operatora rīcību vērtēja kā patērētāju tiesību aizskārumu un iedzīvotājiem, kas ar to nebija apmierināti, ieteica atkāpties no noslēgtā līguma. «Baltkom» uzskata, ka tikai pēc sabiedrības iejaukšanās izdevās atrisināt uzņēmumu starpā pastāvošās domstarpības.

Anna Afanasjeva

Šonakt, diennakti pēc
pārtraukuma, SIA «Baltkom TV» («Baltkom») atsāks kanāla «TV3»
translēšanu saviem abonentiem. Patērētāju tiesību aizsardzības
centrs (PTAC) šādu kabeļtelevīzijas operatora rīcību vērtēja kā
patērētāju tiesību aizskārumu un iedzīvotājiem, kas ar to nebija
apmierināti, ieteica atkāpties no noslēgtā līguma. «Baltkom»
uzskata, ka tikai pēc sabiedrības iejaukšanās izdevās atrisināt
uzņēmumu starpā pastāvošās domstarpības.

 

Latvijas skatītājiem «TV3» kā
nacionālais televīzijas kanāls ēterā ir pieejams brīvi un bez
maksas. Savukārt visiem «Baltkom» televīzijas abonentiem šis kanāls
no šodienas nav pieejams. Jelgavā pēc kabeļtelevīzijas uzņēmuma
preses sekretāra Laura Kļaviņa paustā tādu ir apmēram
4000. 

«TV3» translēšana pārtraukta pēc tam,
kad «Baltkom» nesaņēma «TV3 Latvia» atbildi uz aicinājumu piekrist
programmas bezmaksas retranslācijai kabeļtīklos. Savukārt «TV3
Latvia» norādīja, ka nevar palīdzēt «Baltkom» klientiem, kuri
neredz kanālu un aicināja «Baltkom» radušos situāciju risināt
biznesa sarunu ceļā, nevis uz skatītāju rēķina. «TV3 Latvia»
uzņēmuma mērķis neesot bijis pieprasīt samaksu no skatītājiem par
TV3 programmu, bet gan noslēgt retranslācijas līgumu ar «Baltkom»,
lai sakārtotu uzņēmumu juridiskās attiecības, kā to pieprasa
Latvijas Radio un televīzijas likums un apstiprina Nacionālās radio
un televīzijas padomes atzinums.

«Baltkom» klienti šodien pauda
neapmierinātību arī «Jelgavas Vēstnesim». Cilvēki sašutuši
stāstīja, ka viņi kabeļtelevīzijas operatoram jau ir samaksājuši
par pakalpojumu, bet nevar to saņemt. Visvairāk pretenziju saņēmusi
pati televīzija.

Iedzīvotāji vērsušies arī Patērētāju
tiesību aizsardzības centrā. PTAC šajā situācijā iedzīvotājiem, kas
noslēguši līgumus ar «Baltkom», bet nav apmierināti ar to, ka vairs
nevar vērot «TV3», iesaka atkāpties no noslēgtā līguma. TAC
Patērētāju informēšanas nodaļas vadītāja Sanita Biksiniece norāda,
ka «Baltkom» arī nebūtu tiesību pieprasīt maksāt līgumā noteiktās
soda sankcijas par šī līguma pirmstermiņa pārtraukšanu, jo šajā
gadījumā nav nodrošināts pilnvērtīgs pakalpojums, ko patērētājs
iegādājies.

PTAC saņemta viena sūdzība par to, ka
«Baltkom» it kā pieprasījis samaksāt 40 latus par to, ka patērētājs
pirms līgumā noteiktā termiņa no tā vienpusēji atkāpies. Pēc PTAC
ieskata tā nav normāla situācija, kad divu kompāniju domstarpību
dēļ patērētājs nonāk ķīlnieka lomā. PTAC jau iepriekš pārbaudījis
līgumus, ko «Baltkom» piedāvā patērētājiem, un tajos konstatējis
vairākus netaisnīgus punktus, ko pati kompānija pēc tam mainījusi.
Proti, «Baltkom» līgumos ietvērusi punktu, ka ir tiesīga patvaļīgi
mainīt piedāvāto programmu paketi. Pēc S. Biksinieces informācijas,
šādā gadījumā uzņēmumam būtu par to patērētājs jābrīdina mēnesi
iepriekš.

«Baltkom» preses sekretārs Lauris
Kļaviņš informē, ka SIA «TV3 Latvia» šodien ir noreaģējusi un
kabeļtelevīzijas operators saņēmis oficiālu piekrišanu programmas
bezmaksas retranslācijai. Uz jautājumu, vai translācijas
atjaunošana nav saistīta arī ar PTAC iejaukšanos L.Kļaviņš
atbildēja noraidoši, norādot, ka «Baltkom» ir pirmais
kabeļtelevīzijas operators, kurš ar PTAC saskaņojis līguma formu ar
klientiem.

Šodienas nebūšanas zināmā mērā
izraisījis tas, ka nav institūcijas, kas no savām pozīcijām
domstarpības pušu starpā atrisinātu.