Bankomāti būs pirmā vieta, kur jaunajā gadā pēc Latvijas pievienošanās eirozonai interesenti varēs apskatīt savu konta bilanci eiro.
Latvijai pārejot no latiem uz eiro, banku klientiem jārēķinās ar pārtraukumiem dažu finanšu pakalpojumu pieejamībā.
Norēķinos ar banku maksājumu kartēm īpaši pārtraukumi nav plānoti, tomēr maksājumu karšu darbībā var būt vērojami īslaicīgi traucējumi laika posmā starp 31. decembra plkst.23 un pusvieniem 1. janvārī, kad eiro režīmā pārslēdzas banku vai uzņēmēju informācijas tehnoloģiju sistēmas. Traucējumu gadījumā nepieciešams uzgaidīt un mēģināt maksāt ar karti vēlreiz. Ja kādi izdevumi paredzami tieši gadumijā, ieteicams nodrošināties ar darījumam nepieciešamo skaidro naudu, žurnālistiem sacīja Latvijas Komercbanku asociācijas prezidents Mārtiņš Bičevskis.
Par iespējamiem īslaicīgiem traucējumiem maksājumu karšu darbības laikā aicināti atcerēties arī tie iedzīvotāji, kas dosies jauno gadu sagaidīt ārvalstīs, kur ir cita laika zona.
Gadumijas naktī nedarbosies maksājumi internetā ar dažu banku kartēm.
Internetbanku pāreja uz eiro notiks vidēji 12 stundās. Vairākumā internetbanku funkcionalitātes ierobežojumi – skatīšanās režīms vai izslēgšana – paredzēti no 31. decembra pēcpusdienas līdz 1. janvāra priekšpusdienai, iekļaujoties 12 stundu robežās. 1.janvārī internetbankās funkcionalitāte atgriezīsies pakāpeniski, vispirms ļaujot apskatīt konta atlikumu eiro, tad veikt arī pārējās darbības. Atsevišķos gadījumos internetbanku darbības ierobežojumi var būt ilgāki – no 30.decembra pēcpusdienas.
Bankomāti eiro izdot sāks stundas laikā pēc gadumijas, taču valūtu pārslēgšanai paredzams tehnisks pārtraukums bankomātu darbībā. Daļa bankomātu tiks pakāpeniski izslēgta un sagatavota eiro jau no 30. decembra. Tomēr lielākajai daļai bankomātu paredzams pusstundas tehniskais pārtraukums laikā starp 31. decembra plkst.23.30 un 1. janvāra vieniem.
Bankomātu darbības pārtraukums būs īsāks nekā plānotā internetbanku pārslēgšana, tāpēc bankomāti būs pirmā vieta, kur īpaši nepacietīgie vai ziņkārīgie iedzīvotāji varēs pārliecināties, ka lati kontā ir konvertēti eiro.
Komercbankas arī aicina savlaicīgi veikt tos maksājumus, kas ir jāsaņem vēl 2013. gadā. Gada nogalē plānotiem maksājumiem jānoskaidro to izpildes termiņi atkarībā no maksājuma valūtas un tā, vai saņēmējs ir savas vai citas bankas klients. Lai citas bankas klients garantēti saņemtu maksājumu vēl 2013. gadā, tas jāveic līdz 30. decembra pusdienlaikam un maksājumu iesniegšanas termiņi jānoskaidro savā bankā. Dažas bankas iekšbankas maksājumus veiks pat līdz 31. decembra vakaram.
Banku filiālēs brīvdienās un svētkos būs īpaši darba laiki. Šā gada nogalē ir daudz brīvdienu un svētku dienu, tādēļ savas bankas filiāļu darba laiks jānoskaidro iepriekš. Dažu banku filiāles strādās arī brīvdienās un svētku dienās, tostarp 30. decembrī, 31. decembrī un 1. janvārī. Ar precīzu informāciju, kuras filiāles strādās gada pirmajā dienā un kāds būs to darba laiks, klienti var iepazīties banku mājaslapās.
«Swedbank» valdes loceklis Ģirts Bērziņš gan prognozēja, ka klientu interese par filiāles apmeklējumu gada pirmajā dienā būs niecīga. Šāda pieredze bijusi arī Igaunijā, kur 1. janvārī atvērtajās filiālēs «darbinieki varēja paskatīties viens uz otru un apsveikt ar Jauno gadu».
Savukārt «SEB bankas» korporatīvo komunikāciju vadītāja Angese Strazda stāstīja, ka 1. janvārī atvērto filiāļu darbinieki operatīvi reaģēs uz klientu vajadzībām – ja klienti atvērtās filiāles neapmeklēs, bet, piemēram, tiks saņemti daudzi zvani uz klientu informatīvo tālruni, tad filiāļu darbinieki palīdzēs apkalpot zvanītājus.
Gadumijas dienās banku filiālēm būs saīsināts darba laiks. Taču 2014. gada pirmajā darba dienā – 2. janvārī – banku filiāles strādās jau parastajā režīmā.
Latvijas Komercbanku asociācija aicina naudas lietas neatlikt uz pēdējo brīdi un noskaidrot gadumijas dienās nepieciešamā finanšu pakalpojuma sniegšanas darba laiku savas bankas interneta lapā vai zvanu centrā.
«Gada nogalē un gadumijā īsāki dažu banku pakalpojumu darba laiki ir ierasta lieta. Tā kā Latvijā 1. janvārī tiek nomainīta nacionālā valūta, šogad svētku periodā iedzīvotājiem finanšu lietas jāsaplāno laicīgi. Visērtāk Jauno gadu un eiro sagaidīs tie iedzīvotāji, kas skaidro naudu būs iemaksājuši savā bankas kontā un norēķiniem izmantos maksājumu kartes. Ja nepieciešams cits bankas pakalpojums, atsevišķi jāpārliecinās par tā pieejamību savā bankā,» aicina Latvijas Komercbanku asociācijas prezidents Mārtiņš Bičevskis.
Savukārt «Swedbank» valdes loceklis Bērziņš rezumēja, ka citu gadu pieredze svētku dienās liecina, ka gadu mijā klienti ir mazāk aktīvi bankas pakalpojumu izmantošanā nekā ikdienā.
LETA