Kāda Ganību ielas iedzīvotāja vēlas noskaidrot, kā samaksāt par elektrību, ja vairākus mēnešus plānots nebūt mājās. «Uz vairākiem mēnešiem braucu ārstēties, taču mani uztrauc tas, vai šajā laikā nenoslēgs elektrību. «Latvenergo» uzsver, ka par elektrību jāmaksā katru mēnesi, taču es to nevarēšu nodrošināt, tāpēc pat būtu ar mieru samaksāt uz priekšu, kaut arī reāli elektrību nepatērēšu,» tā kundze, lūdzot noskaidrot, kā šo problēmu varētu atrisināt.
«Iepazīstoties ar mūsu klientes atspoguļoto situāciju, aicinām viņu izmantot pakalpojumu «Avansa maksājums», kas tiek piedāvāts «Latvenergo» klientu pašapkalpošanās portālā www.e-latvenergo.lv, vai arī iepriekš apmaksājot nākamajiem mēnešiem paredzēto summu un par to mūs informējot,» stāsta «Latvenergo» Ārējās komunikācijas daļas vadītājs Andris Siksnis. Par to, ka maksājums veikts avansā, iespējams informēt Klientu servisu pa bezmaksas tālruni 80200400, kurš darbojas visu diennakti, vai arī klientu apkalpotāju klātienē kādā no «Latvenergo» Klientu apkalpošanas centriem. Taču jāuzsver, ka avansā iemaksātā naudas summa atkarībā no patērētā elektrības daudzuma mājsaimniecībā tiks sadalīta atbilstoši spēkā esošajam elektroenerģijas tarifam – tā nav iespēja, samaksājot uz priekšu, ietaupīt līdzekļus.
«Avansa maksājums ir piemērots klientiem, kas nevēlas katru mēnesi domāt par elektroenerģijas apmaksu, bet vēlas izvairīties no nepatīkamiem pārpratumiem, kas var rasties, veicot neregulārus maksājumus. Šis maksājuma veids ļauj samaksāt par patērēto elektroenerģiju avansā par termiņu līdz vienam gadam un ir īpaši piemērots situācijās, kad klients ilgāku laika periodu plāno atrasties ārpus savas dzīvesvietas,» tā A.Siksnis.
Viņš uzsver – gadījumā, ja klientei nav pieejams internets un norēķinus viņa vēlas veikt ierastajā veidā, tad pēc summas samaksāšanas, kas tiks attiecināta arī uz nākamajiem mēnešiem, klientam pēc maksājuma izpildes, kas var ilgt vairākas dienas, ir jāzvana uz «Latvenergo» Klientu servisu pa bezmaksas tālruni 80200400 un, nosaucot savu klienta numuru, jāinformē klientu apkalpotājs, ka pēdējais maksājums paredzēts kā avansa maksājums, un jānosauc arī datums, līdz kuram tas tiek šādi paredzēts. Proti, laiks, kad klients plāno atgriezties mājās.
Jāatgādina, ka no 1. janvāra patērētajai elektroenerģijai tiek piemērota 22 procentu PVN likme, savukārt aprīlī stāsies spēkā jauna elektroenerģijas tarifu aprēķināšanas kārtība. Proti, tarifs būs atkarīgs no patēriņa apjoma gada garumā, un uzskaiti sāks no 1. aprīļa. Par pirmajām 1200 kilovatstundām (kWh) būs jāmaksā pašreizējais tarifs – 8,25 santīmi par kWh, bet, kad šis patēriņa apjoms tiks pārsniegts, tarifs būs 10,74 santīmi par kWh.
Sagatavoja Sintija Čepanone
23.9 °C,
2.8 m/s,
54.9 % 
23.9 °C,
2.8 m/s,
54.9 %