2010. gadā Jelgavas pilsētas pašvaldības Informācijas aģentūrā kopumā vērsušies 22 tūkstoši iedzīvotāju, liecina Informācijas aģentūras darba statistikas rādītāji par aizvadīto gadu. Pilsētnieki visbiežāk aģentūrā vērsušies, lai risinātu jautājumus, kas saistīti ar sociālo un komunālo jomu.
Sintija Čepanone
Kā informē pašvaldības preses sekretāre Līga Klismeta, pērn Jelgavas pilsētas pašvaldības Informācijas aģentūrā kopumā vērsušies 22 tūkstoši iedzīvotāju – apmeklētāju rindas organizators uzskaitījis 17 620 klientus, savukārt vairāk nekā 4400 cilvēku Informācijas aģentūrā ienākuši nereģistrējoties vai neskaidros jautājumus centušies atrisināt pa telefonu, piezvanot aģentūras speciālistiem.
Saskaņā ar apkopoto statistiku pie Jelgavas pilsētas vadības amatpersonām pēc iepriekšēja pieraksta devušies un jautājumus risinājuši kopumā 667 iedzīvotāji, un, salīdzinot ar situāciju gadu iepriekš, rādītāji ir ļoti līdzīgi. Proti, 2009. gadā vizītē pie pilsētas vadības amatpersonām pēc iepriekšēja pieraksta jelgavnieki bijuši 682 reizes. «Apmeklējumu skaits nav būtiski samazinājies – reģistrēti tikai par 15 apmeklētājiem mazāk,» skaidro L.Klismeta.
2010. gadā Informācijas aģentūrā saņemti kopumā 11 825 fizisku un juridisku personu rakstiski iesniegumi, kas ir par 1066 vairāk nekā 2009. gadā, kad to skaits bija 10 759. 4717 rakstiski iesniegumi saņemti no fiziskām personām, un salīdzinājumā ar 2009. gadu (3917) to skaits palielinājies par 800. Bet no juridiskām personām Informācijas aģentūrā saņemti un reģistrēti 6387 rakstiski iesniegumi, kas ir par 229 iesniegumiem vairāk nekā 2009. gadā, kad reģistrēti 6158 juridisku personu iesniegumi. Jāpiebilst, ka iedzīvotājiem aktuālākie bijuši jautājumi par sociālo un komunālo jomu.
2010. gadā saņemtas 34 pateicības un reģistrētas 20 sūdzības. 2009. gadā – 24 pateicības un 14 sūdzības.
Jāatgādina, ka Informācijas aģentūra atrodas Jelgavas pilsētas domes ēkā Lielajā ielā 11, 1. stāvā. Kaut arī pašvaldībā pašlaik noteikta četru dienu darba nedēļa, iesniegt iesniegumus un saņemt informatīvos pakalpojumus aģentūrā var arī piektdienās no pulksten 8 līdz 14.30, pusdienas pārtraukums – no pulksten 12 līdz 12.30.