«Dzīvoju Mātera ielā 28 – mājā, kuru apsaimnieko SIA «Nebruk Jelgava». Kādā sestdienas pēcpusdienā radiatori manā dzīvoklī kļuva auksti, un es zvanīju «Nebruk» Tehniskajai daļai. Tur man atbildēja, ka meistars, kas atgaisos radiatorus, būs pieejams tikai pirmdienas rītā. Par laimi, meistars ieradās tās pašas dienas vakarā,» «Jelgavas Vēstnesim» raksta Eva. Viņa vēlas uzzināt, ko darīt gadījumos, kad «Nebruk» neceļ klausuli vai meistaru sola nodrošināt tikai pēc dienas vai pat vēlāk. «Vai tiešām šādos gadījumos visu nakti jāsalst?» neizpratnē ir jelgavniece un jautā, vai pilsētā ir kāds avārijas dienests, pie kā vērsties brīvdienās un svētku dienās gadījumos, kad sabojājas centrālapkures sildelementi un tiem nepieciešama atgaisošana.
Kā norāda SIA «Nebruk Jelgava» Apsaimniekošanas daļas vadītāja Mirdza Buka, situācijai, kad meistars nav pieejams, nevajadzētu rasties. «Jā, protams, mums pašiem nav tā sauktās avārijas brigādes, taču nodrošinām meistarus, tostarp santehniķi, kas novērš radušās problēmas, un viņi ir pieejami jebkurā laikā,» apgalvo M.Buka. Viņa noliedz, ka apsaimniekošanas uzņēmumu klienti nevar sazvanīt. «Telefonnumuri, pa kuriem iespējams mūs sazvanīt, norādīti rēķinos. Arī es klientiem vienmēr atbildu uz mobilā telefona zvaniem,» tā vadītāja. Tiesa gan – speciāla dienesta, pie kā varētu vērsties gadījumos, kad sabojājas centrālapkures sildelementi un tiem nepieciešama atgaisošana, mūsu pilsētā nav – šo pakalpojumu saviem klientiem nodrošina apsaimniekotājs. Arī SIA «Jelgavas Nekustamā īpašuma pārvalde» valdes loceklis Juris Vidžis norāda, ka uzņēmums Avārijas dienesta pakalpojumus visu diennakti nodrošina vien saviem klientiem. «Avārijas dienesta pakalpojumus citu uzņēmumu apsaimniekotajās mājās mēs varētu nodrošināt vien tādā gadījumā, ja konkrētais apsaimniekotājs ar dzīvokļu īpašnieku piekrišanu par to ar mums būtu noslēdzis līgumu,» skaidro J.Vidžis. Jāpiebilst, ka sašutumu par SIA «Nebruk Jelgava» «Jelgavas Vēstnesim» pauda arī kāda Smilšu ielas 26 iedzīvotāja – viņa sūdzējās, ka mājās nav ūdens, jo apsaimniekotāja nolaidības dēļ aizsalušas caurules. Tiesa gan – šajā situācijā «vainīga» bija ūdensvada avārija, kas notikusi tajā dienā. Ūdens piegāde bija pārtraukta ne tikai konkrētajam dzīvoklim, bet visai mājai un arī daļai pilsētas. Sagatavoja Sintija Čepanone
10.8 °C,
2.8 m/s,
96.6 % 
10.8 °C,
2.8 m/s,
96.6 %